AZAV-zertifizierter Bildungsträger·Anerkannt von Agentur für Arbeit und Jobcenter·Kostenloses Erstgespräch →
Live online · bis zu 100 % gefördert

Kaufmännische Weiterbildung fürs digitale Büro

Sechs Monate live von zu Hause. Du lernst Microsoft 365 so, wie Unternehmen es im Büro heute brauchen. Bei Bildungsgutschein übernimmt die Agentur für Arbeit oder das Jobcenter die Kosten.

AZAV-zugelassenBildungsgutscheinLaptop inklusive
Büro digitalCloud, CRM und KI
bis zu 100 %gefördert
6 MonateVollzeit, live online
Dein Büroalltag nach der Weiterbildung

Du arbeitest mit den Werkzeugen, die Büros heute einsetzen

Certuria AZAVGoogleHubSpotMetaOpenAIPerplexityZapierCerturia AZAVGoogleHubSpotMetaOpenAIPerplexityZapier
Für wen

Für alle, die im Büro ankommen wollen

Mit oder ohne kaufmännische Ausbildung: Die meisten kommen aus einer dieser drei Situationen zu uns.

?Stellenanzeige: CRM, KICloud und CRMKI im Büro

Kaufmännisch, aber nicht digital

Du hast eine kaufmännische Ausbildung, aber die Stellen verlangen Cloud, CRM und KI, die dir fehlen.

Du bringst deine Erfahrung mit und die digitalen Kenntnisse, die heute dazugehören.

?SchichtdienstBürojobArbeitsproben

Quereinstieg ins Büro

Handel, Gastro, Lager oder Pflege: Berufserfahrung hast du, einen Bürojob noch nicht.

Du wechselst ins Büro mit Arbeitsproben, die zeigen, was du kannst.

?Lücke im Lebenslauf3 ZertifikateWiedereinstieg

Zurück ins Büro

Nach Elternzeit oder Pause hat sich die Büroarbeit verändert, vieles läuft jetzt digital.

Du steigst mit aktuellem Wissen und drei Herstellerzertifikaten wieder ein.

Das kannst du danach

Dein Büroalltag, nach der Weiterbildung

Fünf Aufgaben, die in jedem Büro vorkommen. Tippe eine an und sieh, wie du sie löst.

09:00 Uhr

Wo liegt die Datei?

Die Aufgabe

Das halbe Team: „Wo liegt eigentlich die aktuelle Version vom Vertrag?“

So löst du das

Du baust eine Ablage, in der jeder alles findet. Das Team arbeitet gleichzeitig am selben Dokument in der Cloud, jede Version ist gesichert.

Das hat dein Team davon: Niemand sucht mehr, keine Version geht verloren.
Microsoft 365Cloud-Ablage
10:30 Uhr

Bestellung per Zettel

Die Aufgabe

Die Inhaberin: „Bei uns läuft die Bestellung noch über Zettel und Zuruf.“

So löst du das

Du nimmst den Ablauf Schritt für Schritt auf und bildest ihn digital ab. Alle sehen jederzeit, wo eine Bestellung gerade steht.

Das hat dein Team davon: Weniger Rückfragen, keine vergessenen Bestellungen.
ProzesseMicrosoft 365
13:00 Uhr

Kunde fragt nach dem Stand

Die Aufgabe

Ein Kunde am Telefon: „Ich warte seit einer Woche auf mein Angebot. Wie ist der Stand?“

So löst du das

Du öffnest den Kunden im CRM, siehst jeden Kontakt und jedes Angebot, gibst sofort Auskunft und legst die Wiedervorlage an.

Das hat dein Team davon: Kein Kunde wartet, kein Auftrag geht verloren.
HubSpotCRM
14:30 Uhr

200 Produkte in den Shop

Die Aufgabe

Der Einkauf: „200 neue Produkte müssen bis Freitag in den Online-Shop.“

So löst du das

Du strukturierst die Produktdaten in einer Tabelle, lässt die KI die Beschreibungen schreiben, prüfst sie und stellst alles sauber ein.

Das hat dein Team davon: Pünktlich fertig, sauber gepflegt.
ExcelProduktdatenKI-Texte
16:00 Uhr

Zahlen fürs Chefgespräch

Die Aufgabe

Die Geschäftsführung: „Ich brauche die Zahlen vom letzten Quartal, am besten so, dass ich sie auf einen Blick verstehe.“

So löst du das

Du holst die Daten aus Excel und Cloud zusammen, baust daraus ein Dashboard und erklärst in drei Sätzen, was die Zahlen bedeuten.

Das hat dein Team davon: Entscheidungen auf Zahlen statt auf Bauchgefühl.
ExcelDashboards
wischen
  • Live online mit Dozenten aus der Praxis
  • Kleine Klassen, damit Fragen Platz haben
  • Jedes Modul endet mit einer Aufgabe aus dem Büroalltag
  • Unterlagen und Prüfung inklusive
Deine Jobchancen

Hier arbeitest du nach der Weiterbildung

Kaufmännische Büroarbeit wird in jeder Branche gebraucht. Auf Stellen wie diese bewirbst du dich.

63 %

der Unternehmen sagen: KI hilft bei Routineaufgaben im Büro. Erst 13 % setzen sie dafür schon ein.Bitkom Digital Office, Juni 2025

Kaufmännische Sachbearbeitung

Vorgänge bearbeiten, Daten pflegen, Abläufe im Griff

30.000 bis 43.500 €
brutto im Jahr
25.000 €45.000 €65.000 €
Remote möglich

Teamassistenz

Termine, Kommunikation und Organisation für ein Team

32.000 bis 44.500 €
brutto im Jahr
25.000 €45.000 €65.000 €
Büro oder Homeoffice

Verwaltungsassistenz

Strukturen schaffen, Abläufe dokumentieren

30.000 bis 41.500 €
brutto im Jahr
25.000 €45.000 €65.000 €
Büro oder Homeoffice

Vertriebsinnendienst

Angebote erstellen, Kunden betreuen, CRM pflegen

33.000 bis 46.500 €
brutto im Jahr
25.000 €45.000 €65.000 €
Büro oder Homeoffice

Gehälter: StepStone Gehaltsdaten 2026, typische Spanne brutto im Jahr, abgerufen September 2026.

Dein Lehrplan

Zwölf Module, die dich Schritt für Schritt zum Büroprofi machen

Jedes Modul beantwortet eine Frage aus dem Büroalltag und endet mit einer Aufgabe, die du selbst löst. Was dabei entsteht, kommt in dein Portfolio und ins Bewerbungsgespräch.

Phase 1

Grundlagen und digitale Arbeitsorganisation

Du kennst dich im digitalen Büro aus und arbeitest sicher in Cloud und Microsoft 365.

Wochen 1 bis 8 2 Arbeitsproben fürs Portfolio01
01

Wie ein Unternehmen digital arbeitet

Du verstehst, wie Bestellung, Rechnung und Kundenanfrage heute durchs Unternehmen laufen, und kannst einen Ablauf digital abbilden.

Microsoft 365Prozessdiagramme Praxisübung: einen bestehenden Arbeitsablauf digital abbilden
02

Ordnung im digitalen Büro

Du baust ein Ablagesystem, in dem jeder im Team alles wiederfindet, und organisierst die Zusammenarbeit über die Cloud.

Microsoft 365Cloud-AblageTeamarbeit Praxisübung: ein Ablagesystem für den eigenen Arbeitsbereich aufbauen
Phase 2

Digitale Prozesse, Kunden und KI

Du erledigst mit KI, CRM und Automatisierung die Aufgaben, für die Unternehmen gerade Leute suchen.

Wochen 9 bis 16 5 Arbeitsproben fürs Portfolio02
03

Texte, Bilder und Kampagnen mit KI

Du erstellst mit ChatGPT und Co. Texte, Bilder und eine ganze Kampagne, vom ersten Entwurf bis zum fertigen Beitrag.

ChatGPTKI-BildtoolsMeta Praxisübung: eine Kampagne von der Idee bis zum Entwurf
04

Kunden im CRM betreuen

Du legst Kunden sauber im CRM an, steuerst Anfragen aus Mail, Telefon und Chat und behältst jeden Vorgang im Blick.

HubSpotCRMMultichannel Praxisübung: einen Kundenvorgang im CRM-System abbilden
05

Produkte und Shops pflegen

Du pflegst Produktdaten für Shop und Plattform, strukturierst einen Katalog und verstehst, wie ein Online-Shop im Hintergrund läuft.

ShopsystemeProduktdatenKI-Texte Praxisübung: einen Produktkatalog strukturieren
06

Routine automatisieren

Du baust Abläufe, die von selbst laufen: Anfrage kommt rein, Antwort geht raus, Ticket wird angelegt, ohne dass jemand tippt.

ZapierKI-AssistentenAutomation Praxisprojekt: einen Serviceablauf automatisieren
07

Zahlen auswerten und verständlich zeigen

Du holst aus Tabellen und Cloud-Daten Antworten heraus und machst daraus einen Bericht, den auch dein Chef auf einen Blick versteht.

ExcelCloudDashboards Praxisprojekt: eine Datenauswertung von der Frage bis zum Bericht
Phase 3

KI-Entscheidungen, Sicherheit und Bewerbung

Du arbeitest sicher und rechtssicher mit KI und gehst mit fertiger Mappe und Portfolio in die Bewerbung.

Wochen 17 bis 24 5 Arbeitsproben fürs Portfolio03
08

KI im Alltag richtig einsetzen

Du nutzt KI für Texte, Auswertungen und Assistenz, prüfst die Ergebnisse und bereitest sie so auf, dass Entscheidungen darauf stehen können.

ChatGPTPerplexityKI-Assistenten Praxisprojekt: einen KI-gestützten Arbeitsablauf aufsetzen
09

Sicher und rechtssicher arbeiten

Du erkennst Phishing und Risiken, weißt, was du mit Kundendaten darfst, und wie KI im Unternehmen datenschutzkonform eingesetzt wird.

DSGVOIT-SicherheitKI-Regeln Praxisübung: eine Risikoprüfung für einen Arbeitsablauf
10

Dein Profil, das gefunden wird

Du baust ein Profil auf LinkedIn und Co., das Personaler finden und das zeigt, was du jetzt kannst.

LinkedInKarriereportaleProfilfoto und Text Praxisübung: ein eigenes Profil erstellen
11

Bewerben, wie es heute läuft

Du erstellst Lebenslauf und Anschreiben, die durch digitale Bewerbungsverfahren kommen, und übst Vorstellungsgespräche per Video.

LebenslaufVideo-InterviewBewerbungsportale Praxisübung: die eigene Bewerbungsmappe
12

Dein Portfolio zum Abschluss

Du sammelst alle Arbeitsproben aus den Modulen in einem Portfolio, das du im Bewerbungsgespräch öffnest und zeigst.

PortfolioDokumentationPräsentation Praxisprojekt: das Portfolio zum Abschluss
Zertifikate inklusive

Drei Zertifikate. Null Zusatzkosten.

Begleitend zur Weiterbildung legst du die Herstellerzertifikate ab, im Unterricht vorbereitet und vom Hersteller ausgestellt.

GoogleGoogle

AI Professional

KI im Büroalltag, geprüft und bestätigt.

Ausgestellt von Google im Kurs
MetaMeta

Certified Digital Marketing Associate

Werbung auf Facebook und Instagram, wie Unternehmen sie brauchen.

Ausgestellt von Meta im Kurs
HubSpotHubSpot

Academy CRM

Das CRM, in dem Vertrieb und Service täglich arbeiten.

Ausgestellt von HubSpot im Kurs
3Herstellerzertifikate
0 €Zusatzkosten
100 %im Unterricht vorbereitet
FAQ

Häufige Fragen

Kurz beantwortet. Alles Weitere klären wir im Gespräch.

Ist das eine Umschulung oder ein IHK-Abschluss?

Nein. Es ist eine Weiterbildung über 6 Monate mit dem Trägerzertifikat der DIB, kein staatlich geregelter Berufsabschluss wie Kauffrau oder Kaufmann für Büromanagement. Dazu kannst du drei Herstellerzertifikate von Google, Meta und HubSpot ablegen.

Nicht unbedingt. Du brauchst eine abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung, Interesse an digitalen Themen und gutes Deutsch. Ob das bei dir passt, klären wir im Erstgespräch.

Microsoft 365 und Cloud, Ablage und Abläufe, Kundenbetreuung im CRM, Produktdaten, Datenauswertung, KI im Büroalltag, Datenschutz und deine Bewerbung. Alle zwölf Module stehen auf der Seite Die Weiterbildung.

Ja, mit dem Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bis zu 100 %. Wie du ihn bekommst, steht im Ratgeber zum Bildungsgutschein.

Ja, live per Video von zu Hause, Montag bis Freitag von 9 bis 16 Uhr. Den Laptop bekommst du von uns, er bleibt nach dem Abschluss bei dir.

Direkt einen Termin

Such dir einen Slot für dein Erstgespräch

20 Minuten, kostenlos. Du bekommst sofort eine Bestätigung mit dem Link zum Gespräch.

Der Kalender lädt gerade nicht.Das passiert, wenn ein Werbeblocker Calendly sperrt. Zwei Wege, die immer gehen:
Kontakt

Passt die Weiterbildung zu dir?

In 20 Minuten klären wir, ob die Weiterbildung zu deinem Ziel passt und was für deinen Bildungsgutschein nötig ist. Kostenlos und unverbindlich.

  • Antwort werktags innerhalb eines Tages
  • Persönliche Beraterin, die dich durch den Antrag führt
  • Unterlagen für Agentur für Arbeit oder Jobcenter kommen von uns

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